Introduction
La
présente Politique de confidentialité décrit les pratiques
de taxi-grand-mantois.fr concernant les informations collectées auprès des utilisateurs
qui accèdent à notre site web à l'adresse taxi-grand-mantois.fr
ou qui
partagent des informations personnelles avec nous.
Raisons de la collecte de données
Le
traitement de vos informations personnelles (c'est-a-dire toute
information qui pourrait potentiellement permettre votre identification
par des moyens raisonnables est nécessaire pour l'exécution de nos
obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos
services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations
réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.
Lorsque
vous utilisez le Site, vous acceptez la collecte, le stockage,
l'utilisation, la divulgation et d'autres utilisations de vos
Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de
confidentialité.
Nous encourageons nos
Utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à
l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous recueillons deux types de données et d'informations concernant nos Utilisateurs.
Le
premier type regroupe les informations non-identifiées et ne permettant
pas d'identification qui concernent un ou plusieurs Utilisateurs, et
qui peuvent être mises à notre disposition ou collectées du fait de leur
utilisation du Site . Nous ne connaissons pas l'identité des
Utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été
collectées.
Les informations non personnelles qui sont collectées
peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des
informations techniques transmises par votre appareil, notamment
certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels
informatiques (par ex. : le type de navigateur et de système
d'exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue,
l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site.
Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre
activité sur le Site (par ex. : les pages consultées, la navigation en
ligne, les clics, les actions, etc.).
Le second type regroupe les Informations personnelles
, c'est à dire des informations d'identification individuelle, qui
identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens
raisonnables, de permettre l'identification d'un individu.
Ces
informations incluent :
Les
informations sur l'appareil : nous collectons des Informations
personnelles sur votre appareil qui incluent les données de
géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par ex. :
adresse MAC et UUID) et d'autres informations relatives à votre activité
sur le Site.
Les
informations d'inscription : lorsque vous vous inscrivez sur notre
Site, nous vous demanderons de fournir certains renseignements, à
savoir : vos nom et prénom, votre adresse e-mail ou postale, ainsi que
d'autres informations.
Comment recevons-nous les informations vous concernant ?
Vos Informations personnelles sont collectées de plusieurs façons :
Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site ;
Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d'analyse du trafic).
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous
ne louons pas, ne vendons pas ni ne partageons les informations des
Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente
Politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :
Communiquer
avec vous : en vous envoyant des messages concernant nos services, en
vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute
question relative au service client que vous pouvez poser ;
Communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services ;
Mener des enquêtes statistiques et analytiques afin d'améliorer le Site.
Outre
les différentes utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons
transférer ou divulguer les Informations personnelles à nos filiales,
sociétés affiliées et sous-traitants.
Outre
les raisons mentionnées dans la présente Politique de confidentialité,
nous pouvons partager les Informations personnelles avec des
fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes
juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes :
Héberger et exploiter notre Site ;
Vous fournir nos services, notamment un affichage personnalisé de notre Site ;
Stocker et traiter lesdites informations en notre nom ;
Réaliser des recherches, des diagnostics techniques ou analytiques ;
Nous
pouvons également divulguer les informations si nous croyons de bonne
foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement
nécessaire pour : (i) respecter la loi, le règlement, la procédure
judiciaire en vigueur ou une requête du gouvernement ; (ii) faire
appliquer nos politiques (y compris notre politique de confidentialité),
notamment les enquêtes sur des violations potentielles de celles-ci ;
(iii) rechercher, détecter, empêcher ou prendre des mesures contre des
cas de fraude présumés ou les problèmes de sécurité ; (iv) établir ou
exercer nos droits à nous défendre contre toute réclamation légale ; (v)
empêcher l'atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de
notre entreprise, de nos utilisateurs, de vous-mêmes ou de toute partie
tierce ; ou (vi) aux fins de collaborer avec les forces de l'ordre,
et/ou dans le cas où nous estimons que c'est nécessaire, afin d'exercer
la propriété intellectuelle ou d'autres droits juridiques.
Droits des utilisateurs
Vous pouvez demander à :
Recevoir
une confirmation du traitement des informations personnelles vous
concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations
personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles
stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires.
Recevoir
une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies
volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible
par un ordinateur.
Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
Demander la suppression de vos informations personnelles.
Refuser le traitement de vos informations personnelles.
Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
Veuillez
noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être
soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.
Conservation
Nous
conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter
nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos
politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type
d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu
des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des
informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En
vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des
archives contenant les renseignements personnels du client, les
documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre
information requise.
Nous
pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes
ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.
Cookies
Nos
partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et
d'autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous
visitez notre Site ou accédez à nos services.
Un
"cookie" est un petit fragment d'information qu'un site web attribue à
votre appareil lors de votre consultation du site. Les cookies sont très
utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment
de vous permettre de naviguer efficacement d'une page à l'autre,
d'autoriser l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de
mémoriser vos préférences et de vous permettre d'interagir avec nos
Services plus rapidement et plus simplement. Les cookies sont également
utilisés pour faire en sorte que les publicités que vous voyez
correspondent à vos intérêts et soient personnalisées en conséquence,
ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation
de nos Services.
Le Site utilise les types de cookies suivants :
a. Les « cookies de session »
qui sont conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session
de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et
sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;
b. Les « cookies persistants »
qui ne sont lus que par le Site, qui sont enregistrés sur votre
ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le
navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons
vous reconnaitre lors de visites répétées, par exemple, pour nous
permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine
connexion ;
c. Les « cookies tiers »
qui sont mis en place par d'autres services en ligne qui gèrent du
contenu sur la page que vous consultez, par exemple, par les sociétés
d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès web.
Les
cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier
personnellement, mais nous pouvons associer les Informations
personnelles vous concernant que nous stockons aux informations stockées
et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en
suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez
toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines
fonctionnalités de notre Site pourront ne pas fonctionner correctement
et votre expérience en ligne pourrait être limitée.
Nous
utilisons également un outil nommé « Google Analytics » pour recueillir
des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics
recueille des informations telles que la fréquence d'accès des
utilisateurs au Site, les pages qu'ils consultent, etc. Nous utilisons
les informations recueillies par Google Analytics uniquement pour
améliorer le Site et ses services. Google Analytics collecte l'adresse
IP qui vous est attribuée le jour de votre visite des sites, plutôt que
votre nom ou toute information d'identification. Nous ne combinons pas
les informations recueillies par Google Analytics aux informations qui
permettent de vous identifier personnellement. La capacité de Google
d'utiliser et de partager les informations recueillies par Google
Analytics concernant vos visites de ce Site est limitée par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Google.
Collecte d'informations par des tiers
Notre
politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des
informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous
divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des
règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur
divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les
conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque
partie tierce à laquelle vous divulguez volontairement vos
informations.
La
présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques
des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne
contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ni ne gérons,
notamment toute partie tierce à laquelle nous pouvons divulguer vos
informations comme indiqué par la présente Politique de
confidentialité. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous
accordons une grande attention à la mise en œuvre et au maintien de la
sécurité du Site et de vos informations.. Bien que nous mettions en
œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne
pouvons pas être tenus responsables des actes de personnes qui
obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre Site, et nous
n'offrons aucune garantie formelle, implicite ou autre, d'empêcher un
tel accès.
Transfert des données en dehors de l'EEE
Veuillez
noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en
dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous
transférerons vos données auxdits pays uniquement tel qu'approuvé par la
Commission européenne en fournissant le niveau adéquat de protection
des données, ou nous établirons des accords juridiques garantissant un
niveau adéquat de protection des données.
Publicités
Nous
pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des
publicités lorsque vous accédez au Site. Cette technologie utilise les
informations relatives à votre utilisation des Services pour diffuser
des publicités qui vous sont destinées (par exemple, en plaçant des
cookies tiers sur votre navigateur web).
Vous
pouvez vous désabonner de nombreux réseaux publicitaires tiers, y
compris ceux exploités par les membres de Network Advertising Initiative
("NAI") et de Digital Advertising Alliance ("DAA"). Pour obtenir plus
d'informations auprès des membres de NAI et de DAA sur cette pratique et
sur vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces
sociétés, notamment comment se désabonner des réseaux publicitaires
tiers exploités par les membres de NAI et de DAA, veuillez consulter
leurs sites web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Nous
pouvons utiliser vos Informations personnelles, notamment votre nom,
votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par
le biais de sous-traitants afin de vous fournir du contenu promotionnel
concernant les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Par
respect pour votre droit à la vie privée, nous incluons dans ce contenu
promotionnel les moyens de refuser de recevoir de nouvelles offres
promotionnelles de notre part. Si vous vous désabonnez, nous
supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos
listes de distribution marketing.
Veuillez
noter que même si vous vous désabonnez afin de ne plus recevoir
d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres
types de communications importantes par e-mail sans vous donner la
possibilité de vous désabonner. Celles-ci peuvent inclure des messages
du service client ou des notifications administratives.
Mises à jour ou modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous
nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la
politique de confidentialité ; les changements matériels entreront en
vigueur dès l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La
dernière révision sera disponible dans la section "Dernière
modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la
notification de ces modifications sur notre site web, constitue votre
reconnaissance et votre acceptation desdites modifications et votre
consentement à les respecter.